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用户上网心理与行业网站经营

[来源:来自网络] [作者:不详] [日期:09-12-17] [热度:]

再讲一下网站品牌的核心价值。

一般来说品牌有两种核心价值:
一种就是品牌的外在消费价值,例如某品牌质量有保障,有良好的售服,这样的品牌比较值得信赖,则意味着该品牌已经完成了外在消费价值的积累,这是品牌经营的立业之本;
另一种则是该品牌可以满足消费者在精神上的需要,对消费者的内在需求指向直接诉求,能够最大程度塑造品牌忠诚度,则意味着该品牌已经兼备了外在的消费价值和内在的精神指向价值,这样品牌的网站在用户口碑相传的推动下,自然获得用户的信任。只有客户信任了你,交易就不再遥远。

问题1:请问中学生在线学习类网站如何开展电子商务 进行晚上推广销售,网络营销和传统方法结合要考虑哪些因素? 对在线学习网站的发展及营销有什么建议

函谷关:
首先,要把握中学生在生理变化期的心理特征,即逆反心理特别重,冲动心理也很突出,所以要让他们感觉到你这个网站是在引导他们学习,而不是父母家长加重学生负担的网上家园。

其次,如何在中学生中传播,是这种模式是否成功的关键,要避免的是直接找学校领导、班主任、任课老师直接推荐。

最后,可以采用事件营销与效果营销(实例营销)相结合,找到网站成功的特例来引导中学生自愿把在线学习网当成解决功课难题好帮手。

问题2:web2.0技术发展很迅速,现在涌现出一大批播客,诸如优酷、土豆等,请问这类网站今后成功的赢利模式要考虑哪些因素?以及网上视频商城的前景如何呢?

函谷关:
任何一个网站都不要把用户当傻子,正如我上面所说的,你给用户的回报是什么。而不是简单的希望他们成为你网站内容的提供者,无偿占有别人的劳动。即用户预期回报实现的问题才是这类网站成功的关键。网上视频商城的前景我比较看好现在要解决商品的种类及浏览速度。还有南北互通的问题

问题3:如何看待“网民愿意为网络娱乐付费,却拒绝大多数网站的付费服务”的心理因素?

函谷关:
首先,这是一个娱乐的时代,娱乐成为全国人民乃至全球网民的第一需求。

其次既然知道网民愿意为娱乐付费,那为什么不能把你的网站信息、网站产品娱乐化?让大家在娱乐的心情下接受你的服务,这样自然愿意付费。

目前我们很多网站特别是行业网站,只关注行业的专业性,忽视了专业与市场的结合,业内人士与普通网民的互换,让大多数网民看不那么直白的内容,自然收不到好的效果。
现在,企业博客、个人博客都把音乐、视频、笑话、游戏纳入网页之内,我想专业网站是否可以借鉴?

问题4:门户网站在网页设计(美化方面)上有什么趋势吗?设计的时候应该注意什么呢?目前哪些设计在门户网站中没有注意呢,应该怎么改进呢?

函谷关:
这个问题上面已经有了一点涉及。具体来说,门户网站要给人一种大而全、信息多、分类清晰的用户体验。大家可以看一看,韩国商业网站的设计风格,可以说简单明了、单色为主就是未来网页设计的趋势。目前很多网站拼命采取色块堆积,让人眼花缭乱,既影响了阅读又增加了网站负担,拖慢了速度,应该注意

问题5:当你拥有海量的用户群,大众普遍接受的平台时。如果能使用户产生更大的价值。是将用户聚群分类。采取针对是营销,还是将海量用户作为自己商业模式的支持?如果想将海量用户进行聚群分类。用什么方式引导?对于同城同好的城市化社区 什么路线最合适他的发展?

函谷关:
我们的做法是采取针对式营销。比如中国纺织在线,就采取专业商城联合组成网上商业生态链的模式,引导用户形成采购、供应、咨询、在线洽谈、网上展示等一系列商业行为。同城类社区应关注网民的线下需求,寻找并培养意见领袖,引导网民的参与积极性,进而与商家联合,产生效益。

问题6:关于用户群网店店主为主体,为他们提供服务的功能型网站设计上都要注重什么吗?团购类网站的弊病?

函谷关:
还是那句老话,你了解用户的需求吗?把他们的需求设计成网站的产品放在首页的黄金视角位吸引网民参与。实际购物价格与网民团购人数是团购类网站目前发展的瓶颈。目前团购供应商参与的不积极是导致团购行为效率低下的主要因素。

问题7:研究现状对一些人来说是为了守业,对另一些人来说是为了创业。很多人更关心后者。博士认为互联网在哪些方面还有空白?或者将有空白?——还可能出现例如Google、新浪、QQ、阿里巴巴、Youtube这类颠覆性的、空前的、影响力很大的项目?

函谷关:
这个问题不好说
在证券业、保险业、技术咨询业、在线软件服务、手机上网等还有非常多的机会。

问题8:现在有实力的市场都进行了互联网方面的投入但成效并不是太好?为什么会出现这样的情况,这里面是否有互联网发展的商机?比如,中国小商品城。现在有独立的互联网运营公司,但影响很小。

函谷关:
线下市场的既得利益者,成为市场的电子商务化主要阻力,想成功就要给他们一出路。把专业市场的信息与全国范围内的制造企业联系起来,这才是这类网站的根本出路。如在义乌的中国饰品网就走出义乌,发展到青岛等地,取得了成功。